top of page

MyOrder Blueprint
พบกับหลักสูตรการเรียนรู้ออนไลน์ โปรแกรมการฝึกอบรม และเทคนิคการใช้โปรแกรม
จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากการใช้งานระบบหลังบ้าน MyOrder


การยิงโฆษณาเฟสบุ๊ค คืออะไร?
หลายคนคงอาจเคยได้ยิน “Facebook Ads” หรือการเรียกกันอย่างติดปากว่า “ยิงแอดเฟส” ซึ่งนั่นคือสิ่งที่นักการตลาดใช้กันอย่างแพร่หลาย... วันนี้...
Jun 28, 20241 min read


วิธีลดพัสดุตีกลับสำหรับร้านค้าออนไลน์ ทำยังไงได้บ้าง
วิธีลดพัสดุตีกลับ สำหรับร้านค้าออนไลน์ควรเริ่มตั้งแต่ก่อนจัดส่ง ไม่ใช่รอให้สินค้าเดินทางกลับมาถึงร้านแล้วค่อยแก้ปัญหา บทความนี้รวบรวมแนวทางที่นำไปใช้ได้จริง ตั้งแต่การยืนยันออเดอร์ COD ตรวจสอบชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรของลูกค้า การแจ้งลูกค้าก่อนพัสดุถึง ไปจนถึงการติดตามสถานะและรีบจัดการเมื่อพบว่านำจ่ายไม่สำเร็จ นอกจากนี้ยังแนะนำการเก็บประวัติพัสดุตีกลับและนำข้อมูลลูกค้ามาใช้ประกอบการตรวจสอบออเดอร์ในครั้งต่อไป พร้อมเช็กลิสต์ก่อนส่ง ระหว่างส่ง และก่อนพัสดุตีกลับ เพื่อช่วยให้ร้านร
Sep 291 min read


ลูกค้าไม่รับพัสดุ COD ร้านค้าควรทำยังไง
ลูกค้าไม่รับพัสดุ COD ร้านค้าควรทำยังไง เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นได้กับร้านค้าออนไลน์ โดยเฉพาะร้านที่มีออเดอร์จำนวนมาก บทความนี้อธิบายสิ่งที่ร้านควรทำเมื่อพบว่าลูกค้าไม่รับสินค้า ตั้งแต่การตรวจสอบสถานะพัสดุ ติดต่อผู้รับ ตรวจสอบข้อมูลจัดส่ง ไปจนถึงการประสานงานกับขนส่งก่อนพัสดุถูกส่งคืน นอกจากนี้ยังแนะนำวิธีจัดการเมื่อลูกค้ายังต้องการสินค้า ลูกค้าเปลี่ยนใจ หรือมีประวัติไม่รับพัสดุบ่อย ๆ รวมถึงวิธีเก็บข้อมูลออเดอร์และประวัติลูกค้าเพื่อนำมาใช้ป้องกันปัญหาในอนาคต เหมาะสำหรับร้านค้าที่ต
Sep 291 min read


ทำไมพัสดุ COD ถึงตีกลับ? สาเหตุที่ร้านค้าออนไลน์ควรรู้
COD หรือการเก็บเงินปลายทาง เป็นหนึ่งในวิธีชำระเงินที่ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ ได้ง่ายขึ้น เพราะลูกค้าไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินก่อนรับสินค้า แต่ในอีกด้านหนึ่ง ร้านค้าออนไลน์จำนวนมากต้องเจอปัญหา พัสดุ COD ตีกลับ ซึ่งส่งผลทั้งต่อต้นทุน เวลา และกำไรของร้าน หลายคนอาจคิดว่าพัสดุตีกลับเกิดจากขนส่งเท่านั้น แต่จริง ๆ แล้วสาเหตุส่วนใหญ่มาจากหลายปัจจัย ตั้งแต่พฤติกรรมลูกค้า ขั้นตอนการรับออเดอร์ ไปจนถึงการติดตามสถานะหลังส่ง บทความนี้จะอธิบายว่า ทำไมพัสดุ COD ถึงตีกลับ เกิดจากอะ
Aug 311 min read


ระบบหลังบ้านช่วยลดพัสดุตีกลับได้ยังไง
ระบบหลังบ้านช่วยลดพัสดุตีกลับได้ยังไง เป็นคำถามสำคัญสำหรับร้านค้าออนไลน์ที่มีออเดอร์จำนวนมาก เพราะการรอให้ลูกค้าทักมาบอกว่าพัสดุมีปัญหาอาจทำให้ร้านเข้าไปแก้ไขไม่ทัน บทความนี้อธิบายว่าระบบหลังบ้านช่วยจัดการความเสี่ยงของพัสดุตีกลับได้อย่างไร ตั้งแต่การแจ้งเตือนเมื่อพัสดุมีปัญหา การติดตามสถานะหลายรายการ ไปจนถึงการดูประวัติลูกค้าที่เคยมีพัสดุตีกลับ เพื่อให้ร้านรู้ว่าออเดอร์ไหนควรติดตามและสามารถเข้าไปจัดการได้เร็วขึ้น นอกจากนี้ยังอธิบายวิธีใช้ข้อมูลเหล่านี้อย่างเหมาะสม ลดความเสียห
Aug 311 min read


เช็คพัสดุไม่ได้ ต้องทำยังไง? รวมสาเหตุและวิธีแก้เบื้องต้น
เช็คพัสดุไม่ได้ ไม่ได้หมายความว่าพัสดุหายเสมอไป ปัญหาอาจเกิดจากเลขพัสดุเพิ่งถูกสร้าง ขนส่งยังไม่ได้สแกนสินค้าเข้าสู่ระบบ กรอกเลขผิด เช็คผิดบริษัทขนส่ง หรือสถานะติดตามยังไม่อัปเดต บทความนี้รวบรวมสาเหตุที่ทำให้เช็คพัสดุไม่เจอ พร้อมวิธีตรวจสอบเบื้องต้น รวมถึงกรณีที่เช็คได้แต่สถานะไม่ขยับหลายวัน หรือขึ้นว่านำจ่ายไม่สำเร็จว่าควรทำอย่างไรและเมื่อไหร่ควรติดต่อบริษัทขนส่ง นอกจากนี้ยังอธิบายมุมของร้านค้าออนไลน์ที่มีพัสดุจำนวนมาก ว่าควรติดตามพัสดุที่มีปัญหาอย่างไรให้รู้ตัวเร็วและลดโอกา
Aug 311 min read


สถานะพัสดุแต่ละแบบหมายความว่าอะไร? รวมคำที่เจอบ่อยเวลาติดตามพัสดุ
สถานะพัสดุแต่ละแบบหมายความว่าอะไร เป็นคำถามที่หลายคนสงสัยหลังจากได้รับเลขติดตามสินค้า เพราะแม้จะเช็คสถานะได้ แต่หลายครั้งกลับไม่เข้าใจว่าคำที่แสดงบนระบบหมายถึงอะไร บทความนี้รวบรวมสถานะพัสดุที่พบได้บ่อย ตั้งแต่รับเข้าระบบ อยู่ระหว่างคัดแยก ส่งต่อ เตรียมนำจ่าย นำจ่ายไม่สำเร็จ ไปจนถึงส่งคืนต้นทาง พร้อมอธิบายความหมายของแต่ละสถานะ และแนะนำว่าควรรอหรือควรดำเนินการอย่างไร เพื่อช่วยให้ผู้รับและร้านค้าออนไลน์เข้าใจขั้นตอนการจัดส่งมากขึ้น รวมถึงรู้วิธีรับมือเมื่อพัสดุมีความผิดปกติก่อนเ
Aug 311 min read


พัสดุตีกลับคืออะไร แก้ยังไงไม่ให้ขาดทุน
พัสดุตีกลับเป็นปัญหาที่ร้านค้าออนไลน์จำนวนมากต้องเจอ โดยเฉพาะร้านที่เปิด COD หรือเก็บเงินปลายทาง เพราะเมื่อสินค้าถูกตีกลับ ร้านจะเสียทั้งค่าส่งไป ค่าส่งกลับ และค่าธรรมเนียมต่าง ๆ โดยไม่จำเป็น บทความนี้อธิบายว่าพัสดุตีกลับเกิดจากอะไร ส่งผลต่อกำไรยังไง และมีวิธีลดปัญหาแบบไหนที่ร้านค้าออนไลน์สามารถนำไปใช้ได้จริง เช่น การยืนยันออเดอร์ก่อนส่ง การตรวจสอบข้อมูลลูกค้า และการติดตามสถานะพัสดุอย่างเป็นระบบ นอกจากนี้ยังอธิบายว่าระบบหลังบ้านช่วยลดปัญหาพัสดุตีกลับได้ยังไง เพื่อให้ร้านค้าสา
May 261 min read


COD ควรเปิดหรือปิดดีสำหรับร้านค้าออนไลน์
COD หรือการเก็บเงินปลายทาง เป็นตัวเลือกที่ช่วยให้ร้านค้าออนไลน์เพิ่มยอดขายได้ง่ายขึ้น เพราะลูกค้าไม่ต้องจ่ายเงินล่วงหน้า แต่ในขณะเดียวกัน COD ก็มีต้นทุนและความเสี่ยงที่หลายร้านมองข้าม เช่น ค่าธรรมเนียมเก็บเงินปลายทาง ค่าธรรมเนียมโอน และพัสดุตีกลับ ซึ่งอาจทำให้กำไรลดลงโดยไม่รู้ตัว บทความนี้อธิบายว่า COD ควรเปิดหรือปิดในสถานการณ์แบบไหน พร้อมแนวทางใช้งานอย่างเหมาะสม เช่น การจำกัดเงื่อนไข COD หรือการบวกต้นทุนเข้าไปในราคา เพื่อให้ร้านค้าออนไลน์สามารถใช้ COD เป็นเครื่องมือเพิ่มยอดข
Apr 281 min read


ค่าส่งร้านค้าออนไลน์คิดยังไงให้กำไรไม่หาย
ค่าส่งร้านค้าออนไลน์เป็นต้นทุนสำคัญที่หลายร้านมองข้าม โดยเฉพาะร้านที่ใช้ระบบเก็บเงินปลายทางหรือ COD หากคำนวณไม่ครบ อาจทำให้กำไรลดลงโดยไม่รู้ตัว บทความนี้อธิบายว่าค่าส่งร้านค้าออนไลน์ควรคิดยังไงให้ไม่ขาดทุน ตั้งแต่การรวมต้นทุนจริง เช่น ค่าขนส่ง ค่าธรรมเนียม COD ค่าธรรมเนียมโอนเงิน และพัสดุตีกลับ ไปจนถึงแนวทางตั้งราคาทั้งแบบแยกค่าส่งและรวมค่าส่งเข้าไปในสินค้า พร้อมแนะนำวิธีใช้ข้อมูลย้อนหลังเพื่อประเมินต้นทุนเฉลี่ยต่อออเดอร์ให้แม่นยำมากขึ้น เหมาะสำหรับร้านค้าออนไลน์ที่ต้องการควบ
Apr 221 min read
bottom of page